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ドルチェグストの水漏れはパッキンの交換で簡単に修理できる?給水タンクの掃除も解説!

役立つ情報
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ドルチェグストの水漏れ原因と、自分でできるパッキン交換方法を詳しく解説します。

故障をしてしまったのではと悩んだことはありませんか。

実際私は水漏れの原因がわからず困りました。

ドルチェグストの水漏れ原因と対処方法は?
・修理を依頼するお問い合わせ場所はどこ?

給水タンクの掃除のやり方や長持ちするメンテナンス法は?

確かに水漏れを直すのは大変ですよね。

そこで、簡単に直す方法はないか調べてみました。

この記事でわかること

水漏れの原因と対処方法について、さらに詳しくご紹介していきます。

自分でドルチェグストのパッキンを交換する時に必要な部品がどのようなものが良いか分からないというあなた。

SANEIのパイプパッキンセット(厚口)が定番です。

ホームセンターでは取り扱いがない店舗がありますので、自宅にいるだけでポイントも貯まるネットショップで購入することがおすすめです。

ドルチェグストの水漏れはパッキンの交換で解決できる?

ドルチェグストの水漏れはパッキンの歪みや劣化が原因のことが多いので、その場合パッキンを交換することで簡単に直せますよ。

大好きなドルチェグストから水漏れ⁉︎

ドルチェグストが故障したかも⁉︎

修理代が高額になり、ガッカリだな…と感じてるあなた、必見‼︎

諦めないでください。

多くの場合、簡単なパッキン交換で解決できます。

機械音痴な私でもパッキン交換だけで簡単に水漏れを直すことが出来ました。

まずは、原因を突き詰めてください。

水漏れ原因を特定しましょう。

原因によって対処方法が異なるため、以下の手順で確認してください。

【簡単な操作確認】

  • 給水タンクを外して再度セットする
  • カプセルホルダーを奥までしっかりと差し込む

それでも直らなかったらいまから紹介する原因がないか試してみてください。

給水タンク底のパッキンの歪みや劣化がある

本体の底から水漏れしている場合、パッキンが劣化している可能性があります。

簡単に自分で直せる修理方法があり、機械を触るのが苦手な方でも簡単に直せます。

他の方のブログをみても簡単にパッキンは交換のみで水漏れが直ったという声が複数あります。

【手順】

パッキン準備

  • SAN-EI三栄水栓製作所パイプパッキンセット厚口PP432-1S-16パイプ径16mm呼び13水栓用(ホームセンターやネットショップで購入可能)
  • ペンチ

【対処方法】

  • パッキンの交換

背面の給水タンクの底から、ペンチを使って古いパッキンを掴み取り外します。

割れや劣化が見られる場合は、これが水漏れの原因だった可能性が高いです。

新しいパッキンを古いパッキンが設置されていた溝にはめ込みます。

しっかりとはめ込み、隙間がないことを確認しましょう。

  • 給水タンクセット

給水タンクを本体にセットし、水漏れがないことを確認します。

パッキン交換は、動画を参考にするとより分かりやすいです。

YouTubeなどで「ドルチェグスト 水漏れパッキン交換」と検索して、手順を確認してみてください。

パッキンは純正正規品ではないので、若干違和感があります。

純正正規品よりパッキンの大きさが一回り大きいようです。

なので、初めの頃は給水タンクをセッティングする際に力が入りそうです。

本体の中にあるホースが破れている

本体横から水漏れしている場合は、ホースが破損している可能性があります。

パッキン交換とは異なり、修理難易度が高く、専門知識や工具が必要になります。

【対処方法】

  • 保証期間内

ネスカフェお客様相談窓口へご連絡ください。

無料で修理または交換を依頼できます。

  • 保証期間外

自信がない場合は無理せず、新しいドルチェグストを購入することを含めて検討しましょう。

調べてみると修理代は一律7,350円するそうです。

挑戦したい場合は、以下の方法を試すことができます。

自分でドルチェグストを分解し、破損しているホース部分を防水テープなどで巻いて補修します。

この方法は、あくまで応急処置です。根本的な解決にはなりません。

分解には専門知識や工具が必要となります。

カプセルに2つ以上の針穴が開いている

抽出中にカプセルホルダー周りから水漏れしている場合は、カプセルが破損している可能性があります。

コーヒーも漏れ出る可能性があります。

【対処方法】

一度使用したカプセルを再度使用すると、針穴が2箇所開いてしまい漏れることがあります。

カプセルに針がきちんと刺さっていない場合は、ネスカフェお客様相談窓口へご連絡ください。

ドルチェグストの修理はどうしたらいい?

修理のお問い合わせは、電話での相談窓口とチャットアシスタントの2つの窓口があります。

ドルチェグストから水漏れがして自分では解決できない時は、公式の窓口に相談するといいですよ。 

誤った修理は、感電や故障の原因となる恐れがあります。

無理せずお問い合わせください。

ネスカフェお客様相談窓口

ネスカフェ ドルチェグスト サポートデクス
0120-879-816
受付時間:9:00〜19:00
年中無休

  • 水が漏れた際に使用したカプセル
  • すすぎ時に水が漏れるかどうか

確認されることがあるので、電話の前に確認しておきましょう。

チャットアシスタント

ドルチェグストのチャットアシスタントはAI回答
受付時間:24時間
年中無休

基本的な故障であれば、修理方法の回答してくれます。

ドルチェグストの給水タンクの掃除方法は?

ドルチェグストを長年使用したい場合は、給水タンクの掃除と日頃のメンテナンスが大事になります。

ドルチェグストの給水タンクを掃除・メンテナンスしておくことでパッキンの歪みや劣化を予防したり、早めに故障の原因を見つけられますよ。

掃除方法が分からなくて困ったことはありませんか。

給水タンクの掃除と日頃のメンテナンスについて解説します。

【給水タンクの掃除方法】

  • 水道水で洗う
  • 台所洗剤を使用して掃除をする。
  • 本体が傷つける為、硬いスポンジは使用しない
  • 毎日洗うこと      

また以下の点を注意することで、水漏れを防ぐことができます。

  • ドルチェグストを水平な場所に設置する。
  • 給水タンクに水を入れすぎない。
  • 使用後は、電源コードを抜いておく。
  • 定期的に、本体を掃除する。

日々のちょっとしたお手入れで水漏れを予防できますよ。

まとめ

  • 多くの水漏れはパッキンの交換で直る
  • 修理のお問い合わせは、電話での相談窓口とチャットアシスタントの2つの窓口がある
  • 日頃の給水タンクの掃除とこまめなメンテナンスで水漏れを予防することができる

ドルチェグストの水漏れは、多くの場合パッキン交換で解決できます。

自分で簡単に修理できるのでぜひ挑戦してみて、それでも解決しない場合はお客様相談窓口へご連絡ください。

日頃からメンテナンスを行い長く大切なドルチェグストを愛用し、美味しいコーヒーをのんで再び快適に過ごしましょう!

ドルチェグストの水漏れにお困りの方にとって、少しでも役立つことができれば幸いです。

長年愛用していたドルチェグストの水漏れを、自分でパッキン交換で直して再度愛用したいですよね。

多くの方が購入しているパッキンの情報です。

ネットショップで買えばポイントを貯めたり活用したり、家にいるだけで届いてメリットが多いですよ。

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